Avis Legal

1.- Dades registrals i informació general

EUROWAYS, SL (d’ara endavant, “Julià”) és una societat inscrita al Registre Mercantil de [*] i amb NIF núm. B-29045895, amb domicili al c/ Pablo Iglesias, 84 (08908), L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanya i adreça electrònica info@julia.net.

La missió principal de Julià és donar un servei d’atenció i qualitat amb clara vocació de servei al ciutadà, a fi de contribuir a una mobilitat urbana de qualitat i constituir-se com un referent de transport de passatgers per la gestió de les seves línies i l’optimització dels recursos.

Aquest web (d’ara endavant, el “Web” o el “Lloc web”) es va crear, fonamentalment, per oferir informació detallada i actualitzada dels serveis (d’ara endavant, els “Continguts” i/o “Serveis”) propis de Julià i facilitar als ciutadans l’accés a les pàgines web i informació del grup Julià (d’ara endavant, el “Grup Julià”) per accedir a aquells serveis oferts a cadascuna de les pàgines. El Grup Julià és un grup d’empreses amb diverses línies de negoci i expansió a Andorra, l’Argentina, Mèxic, els EUA, Puerto Rico, el Regne Unit, Emirats Àrabs Units i el Marroc.

Aquest avís legal (d’ara endavant, l’“Avís legal”), juntament amb la Política de privacitat (d’ara endavant, la “Política de privacitat”) i la Política de galetes (d’ara endavant, la “Política de galetes”), constitueixen el marc legal aplicable (d’ara endavant i conjuntament, els “Termes legals”) que regula les condicions d’utilització del Web.

La utilització del Web atribueix a qui la utilitzi la condició d’usuari (d’ara endavant, l’“Usuari”) i implica expressament i plenament l’acceptació dels Termes legals. L’Usuari es compromet a utilitzar el Web d’acord amb els Termes legals i la normativa legal vigent que resulti d’aplicació en el moment de la seva utilització.

Els Termes legals s’actualitzen periòdicament, per la qual cosa resultaran aplicables els que es trobin vigents i publicats al moment d’utilització del Web. Cal que l’Usuari llegeixi atentament aquests textos abans de navegar pel Web, i també periòdicament. En cas que no estigui d’acord amb els Termes legals, l’Usuari no haurà de fer ús del Web. Si algun servei ofert al Web està sotmès a condicions particulars complementàries a les contingudes en aquest Avís legal, se n’informarà l’Usuari i haurà de llegir-les i acceptar-les.

2.- Propietat intel·lectual

Els drets de propietat intel·lectual del Web, el seu codi font, el disseny, l’estructura de navegació, les bases de dades i els diferents elements que contenen són titularitat de Julià. Per tant, li correspon l’exercici exclusiu dels drets d’explotació en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, de distribució, comunicació pública i transformació.

Les informacions difoses a la pàgina són titularitat de Julià i dels seus autors i tenen la consideració d’obres protegides, d’acord amb les disposicions del Reial decret 1/1996, de 12 d’abril, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de propietat intel·lectual, i també se’ls apliquen els tractats internacionals subscrits en aquest camp.

En aquest Avís legal no es fa cap cessió de drets a favor de l’Usuari en relació amb cap dels elements integrants del Web o els Continguts i Serveis personals. Per tant, queda prohibida la còpia, la comunicació pública, la distribució, la comercialització o qualsevol altra activitat amb una finalitat o ús públic que es pugui fer amb els continguts del Web

Les marques, els noms comercials o els signes distintius de qualsevol tipus que apareixen al Web són titularitat de Julià o han estat publicats amb el consentiment dels seus legítims propietaris, sense que es pugui entendre que l’accés al Web atribueixi als Usuaris cap dret sobre aquestes marques, noms comercials i/o signes distintius.

Per fer qualsevol mena d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels Continguts del Web, l’Usuari es pot posar en contacte amb Julià mitjançant l’adreça electrònica RDGP@julia.net adjuntant la informació pertinent. En qualsevol cas, Julià no assumeix cap responsabilitat pel que fa als drets de propietat intel·lectual o industrial titularitat de tercers que es vegin infringits pels Usuaris del Web per qualsevol altra persona aliena a Julià

3.- Accés i condicions d’ús del Web

Qualsevol ús no autoritzat queda prohibit, tret que es disposi la prèvia autorització per escrit de Julià; Julià es reserva el dret de denegar, suspendre, interrompre o cancel·lar l’accés o la utilització, totalment o parcialment, del Web a aquells Usuaris que incompleixin qualsevol de les condicions previstes en aquest Avís legal i/o qualsevol dels Termes legals del Web.

La utilització dels Serveis del Web no exigeix la prèvia subscripció o registre previ dels Usuaris i tenen caràcter gratuït. De totes maneres, hi ha Serveis, com la sol·licitud d’informació per a la posterior formalització d’una prestació de serveis, en què cal emplenar els formularis de contacte i registrar-se al Web. Aquest registre s’ha de fer de la manera que s’indiqui expressament en el Servei i les dades es tractaran de conformitat amb el que estableix la Politica de privacitat de la web.

Julià vetlla en tot moment pels principis que regula la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, només recull de manera obligatòria les dades imprescindibles per oferir els Serveis del Web i garanteix en tot moment les mesures adequades per assolir la seguretat i la integritat previstes legalment per a cada tipus d’arxiu.

Tota la informació i les dades de caràcter personal que l’Usuari faciliti en els formularis per a la subscripció dels Serveis ha de ser pròpia i certa. L’Usuari és l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci i dels perjudicis que causi a Julià o a tercers per la informació que faciliti.

Julià tractarà les dades d’acord amb la legislació vigent en cada moment, garantint la confidencialitat i l’exercici dels drets dels Usuaris subscrits a cada Servei.

Julià es reserva el dret de denegar, suspendre, interrompre o cancel·lar l’accés o la utilització total o parcial del Web a aquells Usuaris que incompleixin qualsevol de les condicions previstes en aquest Avís legal i/o qualsevol dels Termes legals.

Així mateix, Julià té dret a investigar i denunciar qualsevol de les conductes esmentades d’acord amb la Llei, així com a col·laborar amb les autoritats en la investigació d’aquestes actuacions.

4.- Menors d’edat

El Web no està adreçat a Usuaris menors d’edat. Per fer ús d’aquests Serveis, els menors d’edat han d’obtenir el permís dels seus pares, tutors o representants legals, que seran responsables de tots els actes comesos pels menors a càrrec seu.

La plena responsabilitat en la determinació dels Continguts i Serveis concrets a què accedeixen els menors d’edat correspon als majors a càrrec dels quals es troben. Com que Internet fa possible l’accés a continguts que poden no ser apropiats per a menors, s’informa els Usuaris que existeixen mecanismes, en particular programes informàtics de filtratge i bloqueig, que permeten limitar els continguts disponibles i, encara que no són infal·libles, són d’especial utilitat per controlar i restringir els materials a què poden accedir els menors.

5.- Ús dels Continguts i Serveis

Julià posa a disposició dels Usuaris els Continguts i els Serveis que es localitzen al Web.

En cas que les informacions procedeixin de fonts externes, se’n farà constar la procedència, el mitjà o qualsevol altra informació relativa al seu origen.

L’Usuari es compromet a utilitzar els Serveis i la informació facilitada al Web de conformitat amb la llei, els Termes legals, les condicions particulars, les normes de conducta com la moral i l’ordre públic i sempre per a les finalitats per a les quals s’han creat.

Julià no es responsabilitza del mal ús que es faci dels Continguts i Serveis del Web, i és responsabilitat exclusiva de la persona que hi accedeix o els utilitza, tal com reflecteix l’apartat 9 d’aquest Avís legal.

Julià tampoc no assumeix cap responsabilitat per la informació continguda a les pàgines web de tercers a què es pugui accedir per enllaços des del Web: staging.grupojulia.com. La presència d’aquests enllaços té una finalitat informativa i no constitueixen en cap cas una invitació a la contractació de productes o serveis que es puguin oferir a la pàgina web de destinació. En cas que Julià tingui coneixement efectiu que l’activitat o la informació a què remeten aquests enllaços és il·lícita, constitutiva de delicte o que pot lesionar béns o drets de tercers susceptibles d’indemnització, actuarà amb la diligència necessària per suprimir o inutilitzar l’enllaç corresponent com més aviat millor.

6.- Obligacions dels Usuaris del Web

L’Usuari s’ha d’abstenir d’utilitzar qualsevol dels Serveis amb finalitats il·lícites, prohibides o no autoritzades, o lesives dels drets i interessos de tercers; o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització del Web, els Serveis, els equips informàtics, els documents, els arxius i altres Continguts oferts per Julià al Web i/o que puguin estar emmagatzemats en qualsevol equip informàtic de Julià, d’altres Usuaris o de qualsevol Usuari d’internet (tant maquinari com a programari).

A títol enunciatiu i no limitador, l’Usuari es compromet a:

no incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l’ordre públic,
No provocar danys en els sistemes físics i lògics del Web, dels seus proveïdors o de terceres persones.
No introduir o difondre virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que puguin provocar danys en les xarxes, els equips o els sistemes dels Usuaris, del Web o de Julià.
No intentar accedir, utilitzar i/o manipular les dades de Julià, de tercers proveïdors i/o d’altres Usuaris.
No suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que hi puguin estar instal·lats.
Suprimir, manipular o de qualsevol manera alterar qualsevol reserva de drets i altres dades identificatives.
No utilitzar robots, sistemes d’exploració i emmagatzematge de dades (com spiders o scrapers), enllaços ocults o qualsevol altre recurs, eina, programa, algoritme o mètode de recol·lecció/extractor de dades automàtic per accedir, adquirir, copiar o monitorar el Web, sense el permís exprés per escrit de Julià.
No utilitzar els serveis i, en particular, la informació de qualsevol mena obtinguda a través del Web per remetre publicitat, comunicacions amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altre tipus de finalitat comercial, missatges no sol·licitats adreçats a una pluralitat de persones independentment de la seva finalitat, així com de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera aquesta informació.
No suplantar la identitat d’una altra persona o organització, utilitzar un llenguatge irrespectuós o ofensiu com ara insults, amenaces o comentaris que puguin ferir la sensibilitat d’altres Usuaris; o presentar, recomanar i/o citar empreses o llocs web i/o fer accions de màrqueting o spam. Aquesta mena de continguts s’eliminaran, si escau, juntament amb els comptes que van dur a terme aquestes accions.
Descompilar, desemmetxar, fer enginyeria inversa, subllicenciar o transmetre de qualsevol manera, traduir o fer obres derivades dels programes d’ordinador necessaris per al funcionament, accés i utilització del Web i dels Serveis que hi conté, així com fer, respecte a la totalitat o part d’aquests programes, qualssevol dels actes d’explotació descrits al paràgraf anterior. En qualsevol cas, l’Usuari del Web s’ha d’abstenir de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que hi puguin estar instal·lats.

Julià es reserva el dret de retirar qualsevol contingut que sigui irrespectuós i/o contravingui el que disposen els Termes legals, així com a exercir les accions legals que resultin oportunes.

Així mateix, l’Usuari es compromet a utilitzar els Continguts posats a la seva disposició al Web; per aquests Continguts s’entenen, sense que aquesta enumeració tingui caràcter limitador, els textos, les fotografies, els gràfics, els fitxers, els logotips, les imatges, les icones, la tecnologia, el programa i els enllaços; així com la selecció i la forma de presentació dels materials inclosos al Web i altres continguts audiovisuals o sonors, el seu programari, disseny gràfic i els codis font necessaris per al seu funcionament, accés i utilització, d’acord amb la llei i els Termes legals del Web; i, en particular, s’ha d’abstenir de:

Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o de qualsevol altra manera comunicar públicament, transformar o modificar, o fer qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, de la totalitat o part dels Continguts, així com del seu disseny i la selecció i forma de presentació, llevat que tingui l’autorització expressa de [*] o del titular dels corresponents drets o que això resulti legalment permès.
Descompilar, desemmetxar, fer enginyeria inversa, subllicenciar o transmetre de qualsevol manera, traduir o fer obres derivades dels programes d’ordinador necessaris per al funcionament, accés i utilització del Web i dels Serveis que hi conté, així com fer, respecte a la totalitat o part d’aquests programes, qualssevol dels actes d’explotació descrits al paràgraf anterior. Com a Usuari del Web, us heu d’abstenir, en qualsevol cas, de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que hi puguin estar instal·lats.
Suprimir, manipular o de qualsevol manera alterar qualsevol reserva de drets i altres dades identificatives.

7.- Usos permesos

S’autoritza la visualització, la impressió i la baixada parcial del contingut del Web només si es compleixen les condicions següents:

Que aquests usos siguin compatibles amb les finalitats del Web.
Que es faci només per obtenir la informació per a l’ús personal i privat. Es prohibeix expressament la utilització amb finalitats comercials o per a la seva distribució, comunicació pública, transformació o descompilació.
Que cap dels Continguts relacionats amb el Web es modifiquin de cap manera.
Que cap gràfic, icona o imatge del Web s’utilitzi, copiï o distribueixi separadament del text o de la resta de les imatges que l’acompanyen.

8.- Reserves de domini

JJulià es reserva la facultat d’efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions de la informació continguda al Web, de la configuració i de la presentació d’aquesta i de les condicions d’accés; així com el dret de modificar en qualsevol moment els Termes legals que, en relació amb el Web, s’hagin posat o es puguin posar a disposició de l’Usuari del Web.

9.- Responsabilitats

A. Exclusió de responsabilitats per Serveis i Continguts del Web

Julià no garanteix l’absència de virus, cucs o altres elements informàtics lesius que puguin causar danys o alteracions en el sistema informàtic, en els documents electrònics o en els seus fitxers, com a Usuari del Web. En conseqüència, Julià exclou qualsevol responsabilitat pels danys i els perjudicis que aquests elements puguin ocasionar als Usuaris.

L’Usuari ha de respondre dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que Julià pugui patir a conseqüència de l’incompliment de qualsevol de les obligacions a què quedi sotmès per aquests Termes legals del Web. L’Usuari és conscient i accepta voluntàriament que l’ús de qualssevol Serveis i Continguts d’aquest Web té lloc, en qualsevol cas, sota la seva única i exclusiva responsabilitat, i ha de proporcionar la informació necessària dins el termini establert i en la forma pertinent i seguint les pautes i indicacions del Web.

Julià no es fa responsable de l’incompliment de les condicions d’aquest Avís legal per part dels Usuaris, com tampoc de l’ús dels Serveis i Continguts accessibles des del Web. Els danys i perjudicis que pugui causar la suplantació de personalitat d’un tercer efectuada per un Usuari en qualsevol comunicació feta a través del Web és responsabilitat de qui l’hagi efectuada, ja que Julià no controla l’autenticitat dels continguts ni de les informacions subministrades pels Usuaris del Web.

Des del Web es pot tenir accés tant a Continguts propis com a informacions i continguts subministrats per tercers. En aquest cas, Julià no controla aquests continguts ni garanteix l’existència de virus en la baixada de la informació; en conseqüència, Julià no es fa responsable dels danys i els perjudicis que ocasionalment es puguin produir en aquest supòsit.

El Web també posa a disposició dels Usuaris dispositius tècnics d’enllaç (enllaços, bàners, botons, etc.) i eines que permeten fer cerques i accedir a diferents llocs web gestionats per un tercer (d’ara endavant, els “Llocs enllaçats”). Julià no controla, ni recomana, ni subministra la informació i els serveis que es puguin allotjar en aquests llocs web, per tant, l’Usuari que hi accedeixi ha d’extremar la prudència en la valoració i la utilització de la informació, els continguts i els serveis que hi hagi en aquests llocs enllaçats. Julià no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que puguin ser deguts a:

El funcionament, la disponibilitat, l’accessibilitat o la continuïtat dels Llocs enllaçats.
El manteniment de la informació, els continguts o els serveis existents als Llocs enllaçats.
La prestació o la transmissió de la informació, els continguts o els serveis existents en aquests llocs.
La qualitat, la licitud i la fiabilitat dels continguts i els serveis existents als Llocs enllaçats.
L’incompliment de la llei, la moral i els bons costums a conseqüència de la difusió, l’emmagatzematge i la posada a disposició dels continguts subministrats per tercers.
La infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial, drets a l’honor, intimitat personal, familiar, a la imatge de les persones o comunicació d’informació personal per part de tercers.
La realització d’actes de competència deslleial i publicitat il·lícita.
La manca de veracitat, exactitud o actualitat d’aquests continguts.

Julià no es fa responsable de l’incompliment de les condicions d’aquest Avís legal per part dels Usuaris, i tampoc de l’ús dels serveis i continguts accessibles des del Web. Els danys i perjudicis que pugui causar la suplantació de personalitat d’un tercer efectuada per un Usuari en qualsevol comunicació feta a través del Portal és responsabilitat de qui l’hagi efectuada, ja que Julià no controla l’autenticitat dels continguts ni de les informacions subministrades pels Usuaris del Portal.

Queda expressament prohibida la introducció d’hiperenllaços amb finalitats d’explotació comercial a les pàgines web alienes a Julià que permetin l’accés al Web sense autorització de Julià. L’existència d’aquesta mena d’enllaços no implica l’existència de relacions comercials amb el titular de la pàgina web on s’estableixi l’hiperenllaç, ni l’acceptació per part de Julià.

B. Exclusió de responsabilitats pel funcionament del Web

Julià no garanteix que no hi pugui haver interrupcions o errors en l’accés al Web o al seu Contingut i/o Serveis, ni que aquest sigui actualitzat. Quan això sigui raonablement possible, Julià advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament del Web. Julià farà tot el que calgui per corregir els errors, restablir les comunicacions i actualitzar els Continguts, sempre que sigui possible i que les tasques no siguin de difícil execució, tan aviat com tingui notícia dels errors, les desconnexions o la manca d’actualització en els continguts.

Julià no és responsable en cap cas de les avaries, els errors en el subministrament o els problemes de connexió a la xarxa per part del proveïdor de serveis d’internet que hagi triat l’Usuari.

Correspon a l’Usuari del Web, en qualsevol cas, l’obligació de disposar d’eines adequades per a la detecció i la desinfecció de programes informàtics perjudicials o lesius.

C. Exclusió de responsabilitats per l’ús del Web

Tant l’accés al Web com l’ús no consentit que es pugui fer de la informació que conté és responsabilitat única de l’Usuari. Julià no respondrà de cap conseqüència, dany o perjudici que es pugui derivar d’aquest accés o ús.

Julià exclou tota responsabilitat pels errors o les omissions que poguessin patir els Continguts del Web o altres continguts a què es pugui accedir a través d’aquest; així com per qualssevol danys derivats de la utilització del Web i/o per qualsevol actuació duta a terme sobre la base de la informació que s’hi faciliti, inclosa la presència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics. Julià tampoc no assumeix responsabilitat de cap tipus per l’ús que facin altres Usuaris del Web i/o els seus Continguts, ni dels errors o omissions de tercers, independentment que aquests tercers puguin estar vinculats amb Julià mitjançant relació contractual.

Julià no es fa responsable dels errors de seguretat que es puguin produir ni dels danys que es puguin causar al sistema informàtic de l’Usuari (maquinari i programari) o als fitxers o documents emmagatzemats, a conseqüència de:

La presència de virus a l’ordinador que utilitzi l’Usuari per a la connexió als serveis i continguts del Web.
Un mal funcionament del navegador o de l’ús de les versions no actualitzades. L’Usuari es compromet a utilitzar la pàgina web, els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei i amb aquest Avís legal. L’Usuari s’ha d’abstenir en tot moment d’utilitzar qualsevol de les informacions o serveis amb finalitats il·lícites, prohibides o lesives per als interessos de tercers.

10.- Usos prohibits

Qualsevol ús no autoritzat queda prohibit, tret que disposeu de la prèvia autorització per escrit de Julià.

La utilització no autoritzada de la informació continguda al Web, la seva revenda, així com la lesió dels drets de propietat intel·lectual de Julià donarà lloc a les responsabilitats legalment establertes.

Queda prohibit qualsevol altre aprofitament dels continguts del Web a través de tercers no autoritzats.

11.- Protecció de dades

D’acord amb el que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades, totes les dades de caràcter personal facilitades durant la utilització del Web seran tractades de conformitat amb el que disposa la nostra Política de privacitat, que qualsevol Usuari coneix i accepta quan visita el Web.

12.- Legislació aplicable

Aquest Avís legal es regeix per l’acord següent; les Parts intervinents acorden que qualsevol litigi, discrepància, qüestió o reclamació resultants de l’execució o la interpretació d’aquest Avís legal o relacionats amb aquest, directament o indirectament, es resoldran definitivament mitjançant arbitratge en el marc del tribunal d’arbitratge del Col·legi d’Advocats de Barcelona, al qual s’encomana l’Administració de l’arbitratge i la designació dels àrbitres d’acord amb el seu reglament i estatuts. Igualment, les Parts fan constar expressament el seu compromís de complir el laude arbitral que es dicti. El laude arbitral és definitiu i vinculant per a les Parts, que l’han d’acceptar sense condicions.

Amb caràcter subsidiari, per al cas que fos necessari i quan la llei aplicable ho permeti, les Parts se sotmeten, amb renúncia expressa al fur que els pugui correspondre, als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

No obstant això, les dues parts han de fer tot allò raonablement necessari per intentar resoldre els conflictes de manera amistosa.

13.- Idioma

Per a Julià, els Usuaris són la prioritat i intenta adreçar-s’hi, sempre que sigui possible, en el seu propi idioma. Per això, Julià ha traduït els Termes legals del Web a diversos idiomes. No obstant això, en cas de conflicte o dubtes sobre el significat o l’abast d’algun apartat, terme o expressió continguts en aquests Termes, serà d’aplicació prioritària la versió en castellà, atès que és la versió original en què s’han redactat els Termes legals del Web.

14.- Resolució extrajudicial de conflictes en línia

Com a consumidor, si teniu queixes o reclamacions les podeu dirigir a l’adreça electrònica següent: grupojulia.integrityline.com. A més, en cas que considereu que els vostres drets han estat vulnerats, d’acord amb el Reglament (UE) 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, Julià us informa que teniu dret a acudir a un procediment de resolució alternativa de conflictes en línia en matèria de consum.

Podeu sol·licitar aquest procediment a la plataforma que trobareu a l’adreça següent:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

L’ús de la plataforma en línia no és necessari ni obligatori. Per tant, els consumidors són lliures de fer valer les seves reclamacions sense utilitzar prèviament la plataforma.